일반 이용 약관 / KOR

일반 이용 약관
중개 플랫폼 사용을 위한 법적 근거
THE CITY BENIDORM
www.thecitybenidorm.com
서문 및 플랫폼 목적
THE CITY BENIDORM은 관광객, 서비스 제공자, 그리고 베니돔에 관심 있는 모든 분들을 연결하는 디지털 플랫폼을 운영합니다.
THE CITY BENIDORM은 방문객들에게 도시의 가장 아름다운 면모를 선보이고자 만들어졌습니다. 이 플랫폼은 관광객과 현지 가이드, 서비스 제공자, 그리고 베니돔을 특별하게 만드는 다채로운 경험들을 연결해 줍니다. 우리의 목표는 신속하고, 편리하며, 신뢰할 수 있는 정보를 제공하여 여러분의 체류를 더욱 즐겁게 만들고 잊을 수 없는 경험을 선사하는 것입니다.
중요 사항
본 이용 약관은 플랫폼의 모든 사용자에게 법적 구속력을 가지며, 회원가입 또는 최초 사용 시점부터 적용됩니다.
이용약관의 적용 범위
1)
지리적 적용 범위
본 약관은 거주지나 국적에 관계없이 플랫폼 www.thecitybenidorm.com에 접속하는 전 세계 모든 사용자에게 적용됩니다.
내용적 적용 범위
본 이용 약관은 플랫폼의 모든 기능(프로필 표시, 예약 절차, 결제 처리, 사용자 간 통신, 이메일을 통해 서면으로 확인되는 광고 배너 게재)에 적용됩니다.
시간적 적용 범위
본 약관은 플랫폼에 게시된 시점부터 유효하며, 새로운 버전으로 업데이트되어 대체될 때까지 효력을 유지합니다.
THE CITY BENIDORM 플랫폼 운영자는 본 일반 이용 약관을 언제든지 변경하거나 조정할 권리를 보유합니다.
1.1)
계약 당사자 및 사용자 유형
플랫폼 운영자는 스페인 베니도름에 본사를 둔 THE CITY BENIDORM입니다. 본 플랫폼에는 다양한 사용자 유형이 있으며, 각 유형은 고유한 권리와 의무를 가집니다.
01
미등록 방문자
사용자 계정을 생성하지 않고 단순히 정보 검색 목적으로 플랫폼을 이용하는 사람.
02
등록된 회사
정보를 얻거나 서비스를 예약하기 위해 계정을 생성하는 개별 기업.
03
등록된 가이드
플랫폼을 통해 자신의 서비스를 제공하고자 하는 전문 투어 가이드.
04
서비스 제공업체 및 기업
교통, 티켓, 요식업, 체험 활동 또는 광고 배너 게시와 같은 추가 서비스를 제공하는 업체.
1.2)
플랫폼 서비스 설명
핵심 기능
THE CITY BENIDORM은 관광객과 자격을 갖춘 관광 가이드, 베니도름 현지 서비스 제공업체를 연결하는 디지털 중개 플랫폼을 제공합니다. 이 플랫폼은 서비스 소개, 서비스 설명 및 회사 정보를 제공합니다.
선택 사항:
현재 플랫폼은 통합 온라인 결제 시스템, 자동 예약 시스템 및 내부 메시징 기능을 당사자 간의 직접적인 통신을 위해 제공하지 않습니다.
모든 결제 및 영수증은 오직 은행 송금으로만 허용됩니다.
부가 서비스 및 광고 기회
2)
광고 배너
기업은 플랫폼에 광고 배너를 게재하거나 사전 예약하여 가시성을 크게 높이고 베니돔 관광객을 효과적으로 공략할 수 있습니다. 다양한 카테고리 및 언어 옵션으로 배너를 배치함으로써 기업은 도달 범위를 개별적으로 조정하고, 광고가 제공하는 서비스나 제품과 관련된 정확한 대상 고객에게 도달하도록 할 수 있습니다. 성수기에는 각 섹션에서 사용 가능한 광고 공간이 제한적이므로 미리 예약하는 것이 특히 권장됩니다.
다국어 지원
이 플랫폼은 총 21개 언어로 제공되어 광범위한 국제 고객을 대상으로 합니다. 이러한 다국어 지원을 통해 다양한 국가의 관광객은 선호하는 언어로 콘텐츠를 이용할 수 있어 정보 접근성이 높아지고 사용자 편의성이 크게 향상됩니다. 동시에 기업은 여러 언어로 제공되는 제안 및 광고를 통해 더 넓은 범위의 고객에게 도달할 수 있습니다.
도시 정보
베니돔, 관광 명소, 이벤트 및 지역 특수성에 대한 일반 정보는 '베니돔 관광 정보' 섹션에서 제공됩니다.
Turismo de Benidorm  VisitBenidorm
TURISMO BENIDORM-Turismo de Benidorm  VisitBenidorm
Portal Turístico de Benidorm, Información turística sobre la ciudad: playas, ocio, actividades, alojamientos, turismo activo, turismo de golf, turismo LGTB e información sobre todo lo que puedes encontrar en Benidorm. Web de la Fundación Turismo de Benidorm
2.1)
등록 및 사용자 계정
등록 전제 조건
가이드 및 관광 가이드용
완전하고 정확한 개인 정보(이름, 주소, 연락처) 제공
스페인 법률에 의거하여 관광 가이드 활동에 필요한 자격 증명 제출
신원 확인
해당하는 경우 사업자 등록증 또는 자영업 증명서 제출
이용 약관 및 개인정보 처리방침 동의
사용자 의무
3)
진실 의무
모든 사용자는 회원가입 시부터 서비스 이용 전 기간에 걸쳐 정확하고 완전하며 최신 정보를 제공해야 합니다. 정보 변경 시 즉시 갱신해야 합니다.
합법적인 사용
플랫폼은 오직 합법적인 목적으로만 사용되어야 합니다. 불법적인 사용, 특히 처벌될 수 있는 콘텐츠의 배포는 엄격히 금지되며, 이는 즉시 계정 정지로 이어질 수 있습니다.
저작권 책임
사진, 텍스트, 비디오 또는 그래픽과 같이 업로드되는 콘텐츠는 사용자가 합법적으로 소유하거나 필요한 사용 권한을 가지고 있어야 합니다. 저작권 침해 발생 시 사용자가 모든 책임을 집니다.
로그인 정보의 기밀성
사용자는 로그인 정보를 기밀로 유지하고 제3자에게 공개하지 않을 의무가 있습니다. 오용이 의심되는 경우 즉시 운영자에게 알려야 합니다.
3.1) 중개 모델 및 계약 체결
THE CITY BENIDORM은 서비스 제공자와 관광객 또는 기업 간의 중개자 역할만을 수행합니다. 실제 서비스 계약은 THE CITY BENIDORM 플랫폼과 기업 간에 직접 체결되며, 관광객과 플랫폼 사이에는 체결되지 않습니다.
플랫폼은 제안을 제시하고 예약하며 결제할 수 있는 기술적, 조직적 인프라만을 제공합니다. THE CITY BENIDORM 플랫폼은 중개되는 서비스의 계약 당사자가 아니며, 서비스의 이행이나 품질에 대한 어떠한 의무도 지지 않습니다.
1
제안
THE CITY BENIDORM 플랫폼에 제안이 게시됩니다.
2
예약
기업이 원하는 제안을 선택하고 예약합니다.
3
확인
결제가 완료되면, 예약은 이메일로 확인되며 계약이 체결된 것으로 간주됩니다.
3.2)
계약 체결 시점
THE CITY BENIDORM 플랫폼과 기업 간의 계약은 가이드의 예약 확정 및 결제 완료 시 성립됩니다. 플랫폼은 양 당사자에게 계약 체결을 증명하는 전자 확인서를 전송합니다.
1
예약 요청
사용자는 제안을 선택하고 플랫폼을 통해 info@teknoti.com으로 예약 요청을 보냅니다.
2
결제 처리
사용자는 통합 결제 시스템을 통해 결제를 진행합니다.
3
가이드의 확인
가이드는 이용 가능 여부를 확인하고 예약을 수락합니다.
4
계약 체결
예약 확정 및 결제가 완료되면, 예약과 계약은 법적으로 유효하게 체결된 것으로 간주됩니다.
이 시점부터 당사자 간에 계약상의 의무가 발생합니다. 플랫폼의 역할은 완료되며, 명시적으로 다르게 합의되지 않는 한 추가적인 처리 과정에 대한 책임은 없습니다.
가격, 결제 처리 및 수수료
4.1)
결제 조건
플랫폼을 통해 중개되는 서비스 또는 광고 배너에 대한 결제는 운영자가 지정한 은행 계좌로만 송금됩니다. 다른 결제 방법은 사전 서면 합의가 있는 경우에만 허용됩니다.
수수료 모델
THE CITY BENIDORM은 성공적으로 예약이 성사된 가이드 및 서비스 제공업체에게 수수료를 부과합니다. 수수료 금액은 등록 시 투명하게 고지되며 서비스 유형에 따라 상이합니다.
부가가치세
모든 가격에는 스페인 법정 부가가치세 21%가 포함되어 있지 않습니다. 청구는 스페인 세법 규정에 따라 이루어지며, 사용자는 정식 청구서를 받게 됩니다.
통화
모든 가격은 유로(€)로 표시됩니다. 다른 통화로는 결제할 수 없습니다. 국제 거래 시 환율 변동 위험은 각 사용자가 부담합니다.
4.2)
환불 규정
일반 환불
환불은 합의된 기간 내에 적시에 취소하는 경우에만 가능합니다. 정확한 환불 금액은 취소 시점과 가이드 및 사용자 간의 특정 계약 조건에 따라 25%에서 100% 사이로 결정됩니다.
부분 환불
늦은 취소나 특별한 예외적인 상황의 경우, 부분 또는 전액 환불이 허용될 수 있습니다. 이 결정은 THE CITY BENIDORM 플랫폼의 해당 서비스 제공업체와 관련 당사자에게 있으며, 필요한 경우 플랫폼과 협의하여 결정됩니다. 환불 금액은 상황에 따라 최대 100%까지 가능합니다.
처리 시간
승인된 환불은 취소 후 14영업일 이내에 원래 사용된 결제 수단으로 처리됩니다. 은행 송금의 경우 입금까지 최대 5영업일이 추가로 소요될 수 있습니다.
4.3)
취소 및 재예약
법적 근거
플랫폼을 통해 중개된 서비스의 취소 또는 재예약은 사용자와 서비스 제공자 양측의 이익을 보호하기 위한 특정 규정에 따릅니다. 재정적 손실을 최소화하기 위해 해당 기한을 준수하는 것이 중요합니다.
1
회사 또는 사용자에 의한 취소
회사 또는 사용자에 의해 예약된 서비스가 취소되는 경우, 취소 시점과 관계없이 합의된 서비스 날짜 이전에 취소되면 지불된 금액의 25%에서 100%까지 환불됩니다.
2
가이드에 의한 취소
가이드가 합당한 이유로 예약을 취소해야 하는 경우, 회사 또는 사용자는 지불된 금액의 75%에서 100%까지 환불받습니다. 나머지 25%는 행정 비용을 충당하는 데 사용됩니다.
3
재예약
다른 날짜로의 재예약은 가이드와 협의 후 가능 여부에 따라 진행됩니다. 원래 예정된 날짜로부터 최소 120시간 전에 재예약이 이루어지는 경우 추가 비용은 발생하지 않습니다.
가이드 및 투어 가이드의 의무
5.1)
서비스 제공 및 전문성
가이드는 예약된 서비스를 설명된 대로 정시에 전문적인 품질로 제공할 의무가 있습니다. 또한, 자신의 프로필에 기재된 투어, 가격 및 서비스에 대한 모든 정보가 최신이고 정확한지 확인해야 합니다.
안전 및 준수
가이드는 베니돔 시의 모든 안전 및 법적 규정 그리고 스페인 관광법을 준수해야 합니다. 여기에는 특히 보험 의무, 허가 및 당국 요구 사항이 포함됩니다.
정시 도착은 필수적입니다. 가이드는 약속된 만남의 장소에 정시에 도착하여 설명된 대로 투어를 진행해야 합니다.
세금 및 보험 책임
각 가이드는 세금 및 사회 보장 기여금의 적절한 납부와 필요한 보험 가입에 대한 전적인 책임을 집니다. THE CITY BENIDORM은 가이드의 세금 또는 보험 관련 문제에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.
5.2)
가이드에 대한 면책 조항
THE CITY BENIDORM은 플랫폼에 등록된 가이드 및 관광 안내원의 행동, 서비스 품질 또는 법률 위반에 대해 어떠한 특별한 책임도 지지 않습니다. 본 플랫폼은 광고 중개 역할만을 수행할 뿐, 관광 서비스의 주최자가 아닙니다.
자기 책임
가이드는 독립적인 사업자로서 세금 및 보험 관련 의무를 포함하여 자신의 사업 활동에 대한 전적인 책임을 집니다.
법규 준수
모든 가이드는 베니돔 및 스페인의 관련 법률과 관광 규정을 독립적으로 준수할 의무가 있습니다.
플랫폼 책임 없음
플랫폼 운영자의 과실이 없는 한, 가이드의 행동으로 인해 고객에게 발생하는 손해에 대해 플랫폼은 책임을 지지 않습니다.
5.3)
기업 및 광고주의 의무
행동 강령 및 법률 준수
www.thecitybenidorm.com에 광고 배너를 게재하거나 플랫폼을 통해 서비스를 제공하는 기업은 다음 행동 강령을 준수해야 합니다. 이는 플랫폼, 사용자 및 베니도름 관광지의 명성을 보호하기 위함입니다.
광고 내용의 진실성
광고 내용은 진실하고 합법적이며 오해의 소지가 없어야 합니다. 기만적이거나 사기성 있는 표현은 금지됩니다.
광고 및 링크 정책 준수
모든 광고 배너 및 링크는 플랫폼의 기술 사양을 준수해야 하며, 불법적이거나 부적절한 콘텐츠로 연결되어서는 안 됩니다.
불법 활동 금지
사기, 조작, 스팸 또는 기타 불법 행위는 엄격히 금지되며, 이를 위반할 경우 계정이 즉시 차단됩니다.
예약된 광고 배너의 양도 또는 이전 금지
제3자에게 예약된 광고 배너를 양도하거나 이전하는 것은 엄격히 금지됩니다. 위반 시 THE CITY BENIDORM 플랫폼은 이미 지불된 금액을 전액 합법적으로 보류할 권리가 있습니다.
5.4)
허용되지 않는 콘텐츠 – 개요
사용자, THE CITY BENIDORM 플랫폼, 그리고 관광지로서 베니도름의 명성을 보호하기 위해 특정 콘텐츠와 행위는 명백히 금지됩니다. 이를 위반할 경우 www.thecitybenidorm.com을 통한 광고 배너 예약 계정은 차단될 수 있으며, 사용자 계정은 즉시 정지되고 법적 결과가 초래될 수 있습니다.
위험한 활동
당국의 허가 없이 또는 현지 규정에 위배되는 드론 비행 및 기타 잠재적으로 위험한 활동
마약 및 알코올 남용
불법 물질의 조장, 판매 또는 미화, 과도한 음주를 조장하는 콘텐츠
괴롭힘 및 위협
다른 사용자, 가이드 또는 제3자에 대한 괴롭힘, 스토킹 또는 모든 형태의 위협
차별
모든 형태의 인종차별적, 성차별적 또는 외국인 혐오적 콘텐츠
폭력 미화
공격적이거나 유해한 콘텐츠, 신체적 또는 정신적 폭력을 묘사하는 내용
불법 행위
재물 손괴, 절도, 기물 파손 또는 범죄 행위 조장
5.5)
기타 금지된 콘텐츠
음란하거나 성적으로 노골적인 콘텐츠
성적인 암시나 부적절한 표현을 포함하는 모든 종류의 콘텐츠
공공 안전 위험 행위
출입 금지 구역 침입, 현지 안전 수칙 무시 또는 관광지에서의 부주의한 행동
기만적이거나 사기성 있는 진술
허위 신원, 위조된 자격 또는 투어 및 서비스에 대한 오해의 소지가 있는 콘텐츠
저작권 침해
권리 소유자의 명시적인 허가 없이 보호된 사진, 로고 또는 텍스트 사용
스팸 및 무단 광고
THE CITY BENIDORM의 명시적인 승인을 받지 않은 상업적 콘텐츠
이러한 규정을 위반할 경우, THE CITY BENIDORM은 법적 조치를 취하고 손해배상을 청구할 권리를 보유합니다.
광고 배너 예약
6)
www.thecitybenidorm.com에서의 광고 배너 예약은 **주 단위로** 진행됩니다. 배너 게재 가격은 시즌, 특히 여름철에 따라 변동될 수 있습니다. **THE CITY BENIDORM**은 원하는 노출을 보장하기 위해 **배너를 미리 예약할 것을 권장합니다.**
광고주는 **21개의 사용 가능한 언어 버전 중 배너가 개별적으로 표시될 언어를 미리 선택할 수 있으며**, 특히 영어 웹사이트(https://thecitybenidorm.com/untitled-1)에 게재될 언어를 지정할 수 있습니다. 이는 국제적인 잠재 고객층을 정확하게 공략하고 광고 캠페인의 도달 범위를 극대화하는 데 도움이 됩니다.
각 카테고리의 광고 슬롯은 제한적이므로, 특히 수요가 많은 여름철에는 적시에 예약하는 것이 강력히 권장됩니다. 예약은 **"선착순"** 원칙에 따라 진행됩니다.
예약된 광고는 항상 예약 확인서에 명시된 대로 일요일 저녁부터 월요일 아침 사이에 게재됩니다. 지연이나 문제 발생 시 즉시 보고됩니다.
리뷰 및 사용자 생성 콘텐츠
7)
리뷰 규정
사용자는 서비스 이용 후 플랫폼에 리뷰를 남길 수 있습니다. 이 리뷰는 투명성을 제공하고 다른 사용자가 의사 결정을 내리는 데 도움을 줍니다. 리뷰는 진실되고 객관적이며 존중하는 방식으로 작성되어야 합니다.
모욕적인 콘텐츠 금지
모욕적이거나 비방적이거나 명예를 훼손하는 내용을 포함하는 리뷰는 허용되지 않습니다.
허위 리뷰 금지
긍정적이든 부정적이든 허위 또는 조작된 리뷰를 작성하는 것은 엄격히 금지됩니다. www.thecitybenidorm.com은 허위 리뷰로 판명될 경우 법적 조치를 취할 권리가 있습니다.
삭제 권한
운영자는 본 지침을 위반하는 콘텐츠를 작성자에게 사전 통지나 설명 없이 삭제할 권리가 있습니다.
저작권 및 이용권한
8)
업로드된 콘텐츠의 저작권
사용자가 업로드하는 모든 이미지, 텍스트, 비디오 및 기타 콘텐츠는 사용자 본인의 소유이거나 사용에 필요한 모든 권한을 가지고 있어야 합니다. 콘텐츠 업로드 시, 사용자는 THE CITY BENIDORM PLATTFORM에 해당 콘텐츠를 플랫폼에 표시하고 배포할 수 있는 비독점적, 전 세계적, 무료 사용 권한을 부여합니다.
저작권 침해가 발생할 경우, 해당 콘텐츠를 업로드한 사용자에게 전적인 책임이 있습니다. THE CITY BENIDORM PLATTFORM은 정당한 저작권 침해 불만 접수 시 해당 콘텐츠를 즉시 제거하고 침해한 사용자를 차단할 권리가 있습니다.
중요 사항
관련 권한 없이 저작권 보호 자료를 사용하는 것은 민사 및 형사상의 책임을 초래할 수 있습니다. 광고 배너를 제작하는 사용자는 반드시 자신이 소유하거나 라이선스를 확보한 자료만 사용해야 합니다.
8.1)
플랫폼의 책임
법적 책임 범위를 명확히 하기 위해 THE CITY BENIDORM은 책임 한계를 정확하게 규정해야 합니다. 본 플랫폼은 중개자 및 기술 서비스 제공자로서 기능하며, 중개된 서비스의 직접적인 계약 당사자는 아닙니다.
책임 부인
홍보되는 콘텐츠 및 연결된 웹사이트의 내용과 행위
다음 사항에 대한 책임 없음
사진 품질 또는 텍스트 내용에 대한 수정
다음 사항에 대한 책임만 있음
합리적인 노력을 통한 기술적 접근성
가용성
www.thecitybenidorm.com이 연중무휴 24시간 온라인 상태를 유지하도록 하는 중대한 노력
THE CITY BENIDORM PLATTFORM은 자체 기업의 고의적 또는 중대한 과실로 인한 의무 위반에 대해서만 책임을 집니다. 경미한 과실 및 제3자(가이드, 서비스 제공업체)의 행위에 대해서는 강제적인 법적 규정이 달리 정하지 않는 한 어떠한 책임도 지지 않습니다.
8.2)
보험
THE CITY BENIDORM PLATFORM은 광고 게재 또는 중개 서비스 수행에 대한 어떠한 보험도 제공하지 않습니다. 플랫폼은 플랫폼 사용 또는 중개된 서비스 이용과 관련하여 발생하는 손해에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.
모든 광고 제공자, 특히 가이드 및 서비스 제공자는 스스로 적절한 보험에 가입할 의무가 있습니다. 여기에는 특히 전문 배상 책임 보험, 상해 보험 및 필요한 경우 재산 손해 배상 책임 보험이 포함됩니다.
권장 사항
가이드와 서비스 제공자는 활동을 시작하기 전에 관광 서비스와 관련된 모든 위험을 포괄하는 종합적인 책임 보험에 가입할 것을 강력히 권장합니다.
데이터 보호 및 GDPR 준수
9)
데이터 처리의 기본 원칙
THE CITY BENIDORM PLATTFORM은 데이터 보호 일반 규정(DSGVO) 및 스페인 데이터 보호법에 의거하여 개인 데이터를 처리합니다. 플랫폼은 서비스 제공에 필수적인 데이터만을 수집하며, 이를 엄격히 기밀로 유지합니다.
01
수집 항목
이름, 이메일 주소, 연락처 정보, 결제 정보, 사용 데이터
02
처리 목적
계약 이행, 커뮤니케이션, 결제 처리, 플랫폼 서비스 개선
03
저장 기간
계약 관계 유지 기간 및 관련 법적 보존 기간 동안
04
데이터 공유
결제 서비스 제공업체에 한하며, 사용자 명시적 동의가 있는 경우에만 공유됩니다.
9.1)
사용자의 데이터 관련 권리
GDPR에 따라 모든 사용자는 개인 데이터에 대한 포괄적인 권리를 갖습니다. THE CITY BENIDORM PLATTFORM은 이러한 권리 행사를 보장하며 법정 기간 내에 관련 요청에 응답합니다.
정보 접근 권한
사용자는 자신의 저장된 개인 데이터(출처, 수신자 및 처리 목적 포함)에 대한 정보를 요청할 권리가 있습니다.
정정 권한
정확하지 않은 데이터는 언제든지 수정할 수 있습니다. 사용자는 자신의 프로필 데이터를 직접 업데이트하거나 지원팀에 문의할 수 있습니다.
삭제 권한
사용자는 법적 보존 의무에 저촉되지 않는 한 자신의 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다.
이의 제기 권한
사용자는 특정 목적, 특히 광고 목적으로 데이터 처리(이용)에 언제든지 이의를 제기할 수 있습니다.
데이터 보호에 대한 자세한 정보는 웹사이트의 별도 데이터 보호 정책에서 확인할 수 있습니다.
9.2)
저작권 및 플랫폼 이용
운영자의 소유권
THE CITY BENIDORM PLATTFORM www.thecitybenidorm.com의 모든 콘텐츠, 디자인, 그래픽, 로고, 텍스트 및 기타 요소는 저작권으로 보호되며, 운영자 또는 라이선스 제공자의 소유입니다. 무단 사용, 복제 또는 배포는 엄격히 금지됩니다.
사용자에게는 플랫폼을 개인적인 용도로 사용할 수 있는 제한적이며 양도 불가능한 권리만이 부여됩니다. 이 권리는 본 이용약관을 위반하거나 이용 계약이 종료되면 자동으로 소멸됩니다.
금지된 행위
플랫폼 콘텐츠의 무단 복사 및 배포 금지
봇 또는 스크래핑 도구를 통한 자동 접근 금지
소프트웨어의 역컴파일 또는 역설계 금지
보안 메커니즘 우회 금지
명시적인 승인 없는 상업적 이용 금지
이러한 조항을 위반할 경우 민사상 청구 및 형사상의 처벌을 받을 수 있습니다.
계정 정지 및 해지
10)
계정 정지 사유
THE CITY BENIDORM PLATTFORM은 본 약관 또는 관련 법률을 위반할 경우 사용자 계정을 일시적으로 정지시키거나 영구적으로 해지할 수 있습니다. 이는 플랫폼과 다른 사용자들의 권익 보호 및 서비스의 온전한 제공을 위함입니다.
허위 정보 제공
등록 또는 서비스 이용 중 부정확하거나 오해의 소지가 있는 정보 제공
플랫폼 남용
플랫폼 목적 외 사용, 스팸 발송, 조작 또는 자동화 시스템 사용
반복적인 부정 평가
서비스 품질 저하를 나타내는 사용자들의 반복적인 부정 평가
법률 위반
플랫폼을 통한 불법 콘텐츠 배포 또는 불법 활동 수행
10.1)
해지 기간 및 절차
1
이용자 본인의 일반 해지
이용자는 언제든지 특별한 사유 없이 계정을 해지할 수 있습니다. 해지를 원하시면 운영자에게 서면으로 통보해 주시기 바랍니다.
2
운영자에 의한 특별 해지
심각한 약관 위반 시 THE CITY BENIDORM PLATFORM은 이용자 계정을 즉시 정지할 수 있습니다. 이 경우 이용자는 정지 사유를 통보받으며, 의견을 제출할 기회를 얻습니다.
3
일시적 정지
최초 위반이나 경미한 위반의 경우 7일에서 30일까지 일시적 정지가 내려질 수 있습니다. 정지 기간 만료 후 추가 위반이 없으면 계정은 재활성화됩니다.
4
영구 삭제
반복적이거나 중대한 위반 시 계정은 영구적으로 삭제됩니다. 개인 데이터는 관련 데이터 보호 규정에 따라 삭제되거나 익명화됩니다.
이용 약관 변경 및 준거법
11)
변경 권한
THE CITY BENIDORM은 본 이용 약관을 언제든지 변경하거나 업데이트할 권리를 가집니다.
이용자가 변경 약관 통지를 수령한 후 14일 이내에 이의를 제기하지 않을 경우, 해당 변경 사항은 수락된 것으로 간주됩니다. 이의를 제기하면 운영자는 계약 관계를 해지할 수 있습니다.
준거법
THE CITY BENIDORM 플랫폼과 이용자 간의 모든 법적 관계에는 유엔 국제물품매매협약(CISG)을 제외하고 스페인 왕국 법률만이 적용됩니다.
관할 법원
모든 분쟁에 대한 배타적 관할 법원은 스페인 베니돔 또는 알리칸테 법원입니다. 소비자의 경우, 법정 관할 법원이 적용됩니다.
온라인 분쟁 해결
국제 이용자는 분쟁 발생 시 EU 온라인 분쟁 해결 플랫폼(ODR 플랫폼)을 이용할 수 있습니다: ec.europa.eu/consumers/odr
연락처 정보
12)
문의하기
THE CITY BENIDORM 플랫폼 (www.thecitybenidorm.com) 이용과 관련하여 질문, 제안 또는 문제가 있으시면 언제든지 문의해 주십시오. 저희 지원팀은 고객님의 문의를 신속하게 처리하고 플랫폼 사용에 대한 모든 문제에 대해 지원을 제공해 드립니다.
운영자
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관광 서비스 중개 플랫폼
이메일 문의
일반 문의:
info@teknoti.com
웹사이트
플랫폼 방문:
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21개 언어로 제공
본 이용 약관은 웹사이트에 게시되는 즉시 발효됩니다. THE CITY BENIDORM 플랫폼은 고객님의 신뢰에 감사드리며, 플랫폼의 성공적인 이용을 기원합니다.
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